Persbericht van de Vereniging van Advocaten voor Slachtoffers van Personenschade (ASP)
28 maart 2007- In het Jaarverslag 2006 van het Personenschade Instituut van Verzekeraars (PIV) wordt melding gemaakt van een tevredenheidsonderzoek dat door enkele verzekeraars is gehouden onder slachtoffers van wie de schaderegeling is afgerond. Over de opzet van het onderzoek wordt geen duidelijkheid geboden.
De hoofdconclusies die uit het verzekeraarsonderzoek worden getrokken zijn:
1. lachtoffers met een licht letsel zijn meer tevreden over de afwikkeling van hun schade dan degenen met een zwaar en soms blijvend letsel, en
2. lachtoffers met een belangenbehartiger zijn doorgaans minder tevreden dan zij die geen belangenbehartiger hebben.
Ten aanzien van deze laatste conclusie wordt in het Jaarverslag tot voorzichtigheid gemaand: omdat bij licht letsel veel minder vaak een belangenbehartiger wordt ingeschakeld kan dat tot vervuiling van het onderzoek leiden.
Dit laatste verhindert het PIV echter niet om een persbericht naar buiten te brengen onder de titel: Slachtoffers minder tevreden mét belangenbehartigers.
Aldus wordt de suggestie gewekt dat slachtoffers ontevreden zijn over een schaderegeling waarbij belangenbehartigers betrokken waren.
De vereniging van Advocaten van Slachtoffers van Personenschade (ASP) signaleert een aanhoudende en in hevigheid toenemende campagne van verzekeraars om belangenbehartigers op een dubieuze manier in een kwaad daglicht te stellen. Dubieus omdat daarbij stelselmatig een verkeerde voorstelling van zaken wordt gegeven.
Zo ook met dit persbericht van verzekeraars waarin een belangrijk aspect (bewust?) onderbelicht blijft. Slachtoffers die licht letsel hebben opgelopen vormen geen of minder bedreiging voor het commerciële belang van verzekeraars. Zij worden daarom anders tegemoet getreden dan slachtoffers met zwaar letsel die potentieel aanspraak kunnen maken op een hogere schadevergoeding. Deze laatste categorie ervaart in veel gevallen de vechthouding van verzekeraars waardoor een belangenbehartiger moet worden ingeschakeld. Het is evident dat het schaderegelingsproces voor deze groep slachtoffers veel zwaarder is dan voor de slachtoffers met licht letsel. Alleen al omdat in dergelijke gevallen de definitieve schadevergoeding vele jaren op zich kan laten wachten. Het is een misleiding van het publiek om te suggereren dat de ontevredenheid van deze groep slachtoffers voortkomt uit de inschakeling van een belangenbehartiger.
De uitkomsten van het onderzoek door verzekeraars toont de gevolgen van hun eigen houding tegenover slachtoffers met zwaar en blijvend letsel. Dat is op zichzelf al schrijnend. Onaanvaardbaar is het om de schuld daarvoor bij anderen te leggen.
Over dit persbericht kan informatie worden verkregen bij mr. J.M. Beer, telefoon 020-6732199
donderdag, maart 29, 2007
maandag, maart 26, 2007
Nieuwe autoverzekering compenseert schadelijke CO2-uitstoot. Delta Lloyd start duurzaam & groen initiatief
Amsterdam/Baarn . De grootste bijdrage in de uitstoot van verontreinigde stoffen door wegverkeer is afkomstig van personenauto's. Omringd door bomen lanceerde verzekeraar Delta Lloyd vandaag in het Bomencentrum Nederland de Delta Lloyd Duurzaam: Groene Autoverzekering. Dit gebeurde in aanwezigheid van afgevaardigden van de Nationaal Klimaatcampagne HIER, het International Tree Fund en Stichting Milieukeur (SMK). Met dit nieuwe duurzame initiatief wordt de schadelijke CO2-uitstoot van auto.s gecompenseerd. Zo plant Delta Lloyd voor elke afgesloten autoverzekering gedurende de looptijd jaarlijks zeven bomen in duurzame bossen. Daarnaast wordt via de Delta Lloyd Duurzaam: Groene Autoverzekering ook de premie duurzaam belegd. De Delta Lloyd Duurzaam: Groene Autoverzekering ontving vandaag het HIER beeldmerk als teken dat deze verzekering klimaatneutraal is. Deze verzekering is het eerste product binnen de nieuwe Duurzaam Productlijn van Delta Lloyd. Delta Lloyd helpt met dit nieuwe initiatief particulieren en ondernemers bij te dragen aan een beter milieu.
Erica Blom, directeur Marketing & Verkoop Delta Lloyd Verzekeringen: .Deze duurzame verzekering past binnen onze filosofie waarbij we niet alleen rekening houden met het individu, maar ook met de veranderende wereld rondom het individu. Sociale en maatschappelijke verantwoordelijkheid is een vanzelfsprekend onderdeel van ons bestaansrecht. De klimaatverandering is een feit en een reden van zorg. Groen ondernemen is daarom geen hype, maar een must. Uit onderzoek blijkt dat 55% van de bevolking zegt acties te willen ondernemen met betrekking tot maatschappelijk verantwoord consumeren. Als verzekeraar helpt Delta Lloyd met dit initiatief particulieren en ondernemers bij te dragen aan een beter milieu..
Initiatief ondersteund door diverse NGO.s
De Nationaal Klimaatcampagne HIER, het International Tree Fund en SMK ondersteunen het initiatief en waren vandaag aanwezig bij de lancering.
De Delta Lloyd Duurzaam: Groene Autoverzekering ontving het HIER beeldmerk als teken dat deze verzekering klimaatneutraal is. Sible Schöne, inhoudelijk coördinator van de Nationaal Klimaatcampagne HIER: .Wij werken graag samen met organisaties die hetzelfde doel nastreven: het aanpakken van het klimaatprobleem. Het stimuleren van klimaatvriendelijke producten bij de consument is daarbij belangrijk. Wij nodigen alle bedrijven uit om klimaatvriendelijke producten op de markt te brengen of actiever te promoten..
De Delta Lloyd bomen worden geplant door het International Tree Fund (ITF) in daarvoor speciaal geselecteerde duurzame bossen. Het ITF verzorgt het beheer en de controle hierop.
Ineke Vlot, manager non-food van SMK: .Delta Lloyd heeft een Duurzaamheidsbarometer voor de Delta Lloyd Duurzaam: Groene Autoverzekering aangevraagd. Delta Lloyd is de eerste financiële dienstverlener die hiermee samen met SMK het initiatief neemt tot de ontwikkeling van een Duurzaamheidsbarometer. Als we zo.n Duurzaamheidsbarometer voor groene autoverzekeringen hebben vormgegeven, kan Delta Lloyd haar product laten certificeren met een onafhankelijk kwaliteitslabel dat de klant helpt om te kiezen voor een duurzame schadeverzekering..
Ook GroenLinks en VVD juichen toe dat Delta Lloyd met deze nieuwe autoverzekering een groene keuze biedt.
Voor GroenLinks is milieu een essentieel onderdeel waar ze voor staan en zij zijn zeer verheugd dat ook het bedrijfsleven dit signaal begint op te pakken. Femke Halsema, fractievoorzitter GroenLinks: .Zorg voor het milieu is geen zaak meer van politiek links of rechts zijn. Zorg voor het milieu is een zaak voor ons allemaal. De CO2-compensatie van de Delta Lloyd Duurzaam: Groene Autoverzekering is zo.n initiatief dat zorg voor het milieu eenvoudiger maakt..
Mark Rutte, fractievoorzitter VVD: .In de strijd tegen de CO2-uitstoot moeten we het probleem bij de bron aanpakken. Dus bijvoorbeeld: schonere auto.s en roetfilters. Maar, laten we niet vergeten dat iedereen zijn steentje kan bijdragen. Daarom verdienen groene initiatieven als deze verzekering lof en vooral navolging..
Voor meer informatie over de partijen die de Delta Lloyd Duurzaam:
Groene Autoverzekering ondersteunen, klikt u hier.
Duurzaam consumeren
De behoefte aan groene initiatieven is groot. Uit onderzoek blijkt dat 25% van de bevolking zichzelf ziet als maatschappelijk verantwoorde consument. 30% van de bevolking wil bewust/duurzaam kopen en 22% van de bevolking wil producten kopen die milieuvriendelijk zijn of een milieukeurmerk bezitten. Voor bedrijven wordt het op termijn zelfs een wettelijke plicht van overheden om maatschappelijk verantwoorde diensten af te nemen voor hun wagenparken.
Delta Lloyd Duurzaam & Groen
Voor meer informatie over de Delta Lloyd Duurzaam:
Groene Autoverzekering en de Duurzaam Productlijn van Delta Lloyd klikt u hier.
Over Delta Lloyd Verzekeringen
Delta Lloyd Verzekeringen is een full service toegankelijke verzekeraar die vanuit integer ondernemerschap bouwt aan een zekere toekomst voor zijn klanten met name via het professionele intermediair. Delta Lloyd Verzekeringen maakt onderdeel uit van Delta Lloyd Groep. Als klant- en servicegerichte financiële dienstverlener biedt Delta Lloyd Groep haar klanten zekerheid, zowel door het verzekeren van risico's en inkomen als door vermogensvorming. Delta Lloyd Groep doet dit onder de sterke merknamen Delta Lloyd, OHRA en ABN AMRO Verzekeringen en biedt zo een breed assortiment producten en diensten via het distributiekanaal dat de consument zelf kiest.
Meer weten? Kijk op www.deltalloyd.nl/duurzaam
Erica Blom, directeur Marketing & Verkoop Delta Lloyd Verzekeringen: .Deze duurzame verzekering past binnen onze filosofie waarbij we niet alleen rekening houden met het individu, maar ook met de veranderende wereld rondom het individu. Sociale en maatschappelijke verantwoordelijkheid is een vanzelfsprekend onderdeel van ons bestaansrecht. De klimaatverandering is een feit en een reden van zorg. Groen ondernemen is daarom geen hype, maar een must. Uit onderzoek blijkt dat 55% van de bevolking zegt acties te willen ondernemen met betrekking tot maatschappelijk verantwoord consumeren. Als verzekeraar helpt Delta Lloyd met dit initiatief particulieren en ondernemers bij te dragen aan een beter milieu..
Initiatief ondersteund door diverse NGO.s
De Nationaal Klimaatcampagne HIER, het International Tree Fund en SMK ondersteunen het initiatief en waren vandaag aanwezig bij de lancering.
De Delta Lloyd Duurzaam: Groene Autoverzekering ontving het HIER beeldmerk als teken dat deze verzekering klimaatneutraal is. Sible Schöne, inhoudelijk coördinator van de Nationaal Klimaatcampagne HIER: .Wij werken graag samen met organisaties die hetzelfde doel nastreven: het aanpakken van het klimaatprobleem. Het stimuleren van klimaatvriendelijke producten bij de consument is daarbij belangrijk. Wij nodigen alle bedrijven uit om klimaatvriendelijke producten op de markt te brengen of actiever te promoten..
De Delta Lloyd bomen worden geplant door het International Tree Fund (ITF) in daarvoor speciaal geselecteerde duurzame bossen. Het ITF verzorgt het beheer en de controle hierop.
Ineke Vlot, manager non-food van SMK: .Delta Lloyd heeft een Duurzaamheidsbarometer voor de Delta Lloyd Duurzaam: Groene Autoverzekering aangevraagd. Delta Lloyd is de eerste financiële dienstverlener die hiermee samen met SMK het initiatief neemt tot de ontwikkeling van een Duurzaamheidsbarometer. Als we zo.n Duurzaamheidsbarometer voor groene autoverzekeringen hebben vormgegeven, kan Delta Lloyd haar product laten certificeren met een onafhankelijk kwaliteitslabel dat de klant helpt om te kiezen voor een duurzame schadeverzekering..
Ook GroenLinks en VVD juichen toe dat Delta Lloyd met deze nieuwe autoverzekering een groene keuze biedt.
Voor GroenLinks is milieu een essentieel onderdeel waar ze voor staan en zij zijn zeer verheugd dat ook het bedrijfsleven dit signaal begint op te pakken. Femke Halsema, fractievoorzitter GroenLinks: .Zorg voor het milieu is geen zaak meer van politiek links of rechts zijn. Zorg voor het milieu is een zaak voor ons allemaal. De CO2-compensatie van de Delta Lloyd Duurzaam: Groene Autoverzekering is zo.n initiatief dat zorg voor het milieu eenvoudiger maakt..
Mark Rutte, fractievoorzitter VVD: .In de strijd tegen de CO2-uitstoot moeten we het probleem bij de bron aanpakken. Dus bijvoorbeeld: schonere auto.s en roetfilters. Maar, laten we niet vergeten dat iedereen zijn steentje kan bijdragen. Daarom verdienen groene initiatieven als deze verzekering lof en vooral navolging..
Voor meer informatie over de partijen die de Delta Lloyd Duurzaam:
Groene Autoverzekering ondersteunen, klikt u hier.
Duurzaam consumeren
De behoefte aan groene initiatieven is groot. Uit onderzoek blijkt dat 25% van de bevolking zichzelf ziet als maatschappelijk verantwoorde consument. 30% van de bevolking wil bewust/duurzaam kopen en 22% van de bevolking wil producten kopen die milieuvriendelijk zijn of een milieukeurmerk bezitten. Voor bedrijven wordt het op termijn zelfs een wettelijke plicht van overheden om maatschappelijk verantwoorde diensten af te nemen voor hun wagenparken.
Delta Lloyd Duurzaam & Groen
Voor meer informatie over de Delta Lloyd Duurzaam:
Groene Autoverzekering en de Duurzaam Productlijn van Delta Lloyd klikt u hier.
Over Delta Lloyd Verzekeringen
Delta Lloyd Verzekeringen is een full service toegankelijke verzekeraar die vanuit integer ondernemerschap bouwt aan een zekere toekomst voor zijn klanten met name via het professionele intermediair. Delta Lloyd Verzekeringen maakt onderdeel uit van Delta Lloyd Groep. Als klant- en servicegerichte financiële dienstverlener biedt Delta Lloyd Groep haar klanten zekerheid, zowel door het verzekeren van risico's en inkomen als door vermogensvorming. Delta Lloyd Groep doet dit onder de sterke merknamen Delta Lloyd, OHRA en ABN AMRO Verzekeringen en biedt zo een breed assortiment producten en diensten via het distributiekanaal dat de consument zelf kiest.
Meer weten? Kijk op www.deltalloyd.nl/duurzaam
maandag, maart 12, 2007
Hond en kat verzekerd de wachtkamer uit
Vanaf vandaag is het mogelijk voor huisdierbezitters om in de wachtkamer van hun dierenartspraktijk een ongevallen- en ziektekostenverzekering af te sluiten voor hond of kat. Een noviteit in verzekeringsland van initiatiefnemer Proteq dat met haar Proteq Dier & Zorg Verzekering marktleider is in deze branche.
Het gaat in eerste instantie om een proef bij drie dierenartspraktijken. In de wachtkamer wordt een laptop geplaatst waarop de huisdiereigenaar niet alleen de verzekeringsmogelijkheden kan bekijken, maar ook de premie kan berekenen en zelfs de polis ter plekke kan afsluiten. De verzekering gaat vervolgens de volgende dag in. Het concept is in de branche van huisdierverzekeringen uniek en heeft ten doel om de consument te attenderen op de mogelijkheid op het verzekeren van honden en katten. De meest logische en relevante omgeving is nu eenmaal bij de dierenarts. De eigenaar van de hond of kat is zich niet altijd bewust van de medische kosten die er zijn als de hond of kat door de dierenarts verzorgd moet worden. Een operatie om bijvoorbeeld een gebroken poot weer te genezen is snel een paar honderd euro. En rekeningen van meer dan 1.000 euro zijn geen uitzondering. Ook een fysiotherapiebehandeling, gebitssanering, opname in een dierenkliniek en medicijnen worden in de regel vergoed. Door de stijgende tarieven en door de verhumanisering van de hond of kat stijgt de risicobeleving van de eigenaar en daardoor dus ook de belangstelling voor huisdierverzekeringen. Immers, als de hond of kat onderdeel uitmaakt van het gezin, dan wil je niet het risico lopen dat je financieel niet in staat bent om de medische hulp te geven die nodig is.
Het plaatsen van een toepassing waarmee ter plekke online de verzekering afgesloten kan worden, speelt in op de trend dat mensen steeds vaker via internet hun verzekering afsluiten. Doordat het aanmelding- en acceptatietraject volledig automatisch verloopt, kan de eigenaar van de hond of kat het nu daadwerkelijk direct in orde maken. Deze vorm van faciliteren sluit aan bij de strategie van Proteq om de online verzekeraar van Nederland te zijn.
De proef bij de dierenartspraktijken duurt 3 maanden en is geslaagd als blijkt dat klanten van de dierenarts het een logische dienstverlening vinden en het aantoonbaar productie oplevert. De dierenarts is overigens niet bevoegd te bemiddelen in verzekeringen. Het concept is er dan ook op gebaseerd dat de dierenarts geen partij is in het afsluittraject of een adviesrol vervult. Het kan gezien worden als een moderne vorm van de bekende folderdisplay op de balie maar dan op een interactieve manier. Na afloop van de proef wordt besloten of deze distributievorm navolging krijgt bij meerdere praktijken.
Over Proteq Dier & Zorg Verzekering
In 1998 is SNS REAAL gestart met het aanbieden van een ongevallen- en ziektekostenverzekering voor honden en katten. De verzekering wordt aangeboden door Proteq, onder de naam Dier & Zorg. Vanaf 1 januari 2006 onder de naam de Proteq Dier & Zorg Verzekering. De afgelopen jaren heeft Proteq zich met de dierenverzekering ontwikkeld tot marktleider in het segment. Bij dierenartsen en bij organisaties die betrokken zijn bij het welzijn van honden en katten heeft de Proteq Dier & Zorg Verzekering een goede naam en reputatie opgebouwd.
www.proteq.nl
Het gaat in eerste instantie om een proef bij drie dierenartspraktijken. In de wachtkamer wordt een laptop geplaatst waarop de huisdiereigenaar niet alleen de verzekeringsmogelijkheden kan bekijken, maar ook de premie kan berekenen en zelfs de polis ter plekke kan afsluiten. De verzekering gaat vervolgens de volgende dag in. Het concept is in de branche van huisdierverzekeringen uniek en heeft ten doel om de consument te attenderen op de mogelijkheid op het verzekeren van honden en katten. De meest logische en relevante omgeving is nu eenmaal bij de dierenarts. De eigenaar van de hond of kat is zich niet altijd bewust van de medische kosten die er zijn als de hond of kat door de dierenarts verzorgd moet worden. Een operatie om bijvoorbeeld een gebroken poot weer te genezen is snel een paar honderd euro. En rekeningen van meer dan 1.000 euro zijn geen uitzondering. Ook een fysiotherapiebehandeling, gebitssanering, opname in een dierenkliniek en medicijnen worden in de regel vergoed. Door de stijgende tarieven en door de verhumanisering van de hond of kat stijgt de risicobeleving van de eigenaar en daardoor dus ook de belangstelling voor huisdierverzekeringen. Immers, als de hond of kat onderdeel uitmaakt van het gezin, dan wil je niet het risico lopen dat je financieel niet in staat bent om de medische hulp te geven die nodig is.
Het plaatsen van een toepassing waarmee ter plekke online de verzekering afgesloten kan worden, speelt in op de trend dat mensen steeds vaker via internet hun verzekering afsluiten. Doordat het aanmelding- en acceptatietraject volledig automatisch verloopt, kan de eigenaar van de hond of kat het nu daadwerkelijk direct in orde maken. Deze vorm van faciliteren sluit aan bij de strategie van Proteq om de online verzekeraar van Nederland te zijn.
De proef bij de dierenartspraktijken duurt 3 maanden en is geslaagd als blijkt dat klanten van de dierenarts het een logische dienstverlening vinden en het aantoonbaar productie oplevert. De dierenarts is overigens niet bevoegd te bemiddelen in verzekeringen. Het concept is er dan ook op gebaseerd dat de dierenarts geen partij is in het afsluittraject of een adviesrol vervult. Het kan gezien worden als een moderne vorm van de bekende folderdisplay op de balie maar dan op een interactieve manier. Na afloop van de proef wordt besloten of deze distributievorm navolging krijgt bij meerdere praktijken.
Over Proteq Dier & Zorg Verzekering
In 1998 is SNS REAAL gestart met het aanbieden van een ongevallen- en ziektekostenverzekering voor honden en katten. De verzekering wordt aangeboden door Proteq, onder de naam Dier & Zorg. Vanaf 1 januari 2006 onder de naam de Proteq Dier & Zorg Verzekering. De afgelopen jaren heeft Proteq zich met de dierenverzekering ontwikkeld tot marktleider in het segment. Bij dierenartsen en bij organisaties die betrokken zijn bij het welzijn van honden en katten heeft de Proteq Dier & Zorg Verzekering een goede naam en reputatie opgebouwd.
www.proteq.nl
vrijdag, maart 02, 2007
Letsel.nl organiseert eerste nationale letselschadedag
AMSTERDAM, 2 maart 2007 - Op 15 september 2007 zal in de Amsterdam Arena de eerste Nationale Letselschadedag plaatsvinden. Daarop staat het slachtoffer centraal. In lezingen, workshops en ervaringsverhalen krijgen de aanwezigen informatie over allerlei facetten van letselschade, waarmee slachtoffers worden geconfronteerd. Zonder erom gevraagd te hebben. Sprekers zijn Boris Dittrich en deskundigen op het gebied van letselschade. De dag, onder voorzitterschap van Tom van 't Hek en georganiseerd door Letsel.nl, wil de emancipatie van de slachtoffers bevorderen. Iedereen die zich betrokken voelt bij letselschadezaken, kan zich aanmelden op www.nationaleletselschadedag.nl.
Emancipatie door informatie
Letsel.nl wil zich graag sterk maken voor een rechtvaardige en efficiënte afhandeling van letselschadezaken. Een goede relatie tussen de partijen - slachtoffers, belangenbehartigers en verzekeraars - achten wij essentieel. De vorig jaar ingevoerde Gedragscode Behandeling Letselschade moet zo'n goede relatie bevorderen en ervoor zorgen, dat zaken doeltreffend worden afgehandeld. Maar nog te weinig slachtoffers kennen deze code. De letselschadedag beoogt dan ook om de emancipatie van de slachtoffers te stimuleren door hun kennis van zaken op een hoger plan te brengen.
Meer initiatief bij slachtoffers
Slachtoffers kunnen zelf meer initiatieven nemen. De toenemende concurrentiedruk tussen rechtshulpverleners maakt het voor hen makkelijker om hun eisen op tafel te leggen. Zij kunnen met de belangenbehartiger afspreken, dat hun zaak wordt gevoerd volgens de beginselen van de gedragscode. Dat zal de emotioneel en financieel aangeslagen slachtoffers ten goede komen. De naleving van de gedragscode is gebaat bij een mondiger slachtoffer dat zelf initiatieven durft te nemen.
Emancipatie door informatie
Letsel.nl wil zich graag sterk maken voor een rechtvaardige en efficiënte afhandeling van letselschadezaken. Een goede relatie tussen de partijen - slachtoffers, belangenbehartigers en verzekeraars - achten wij essentieel. De vorig jaar ingevoerde Gedragscode Behandeling Letselschade moet zo'n goede relatie bevorderen en ervoor zorgen, dat zaken doeltreffend worden afgehandeld. Maar nog te weinig slachtoffers kennen deze code. De letselschadedag beoogt dan ook om de emancipatie van de slachtoffers te stimuleren door hun kennis van zaken op een hoger plan te brengen.
Meer initiatief bij slachtoffers
Slachtoffers kunnen zelf meer initiatieven nemen. De toenemende concurrentiedruk tussen rechtshulpverleners maakt het voor hen makkelijker om hun eisen op tafel te leggen. Zij kunnen met de belangenbehartiger afspreken, dat hun zaak wordt gevoerd volgens de beginselen van de gedragscode. Dat zal de emotioneel en financieel aangeslagen slachtoffers ten goede komen. De naleving van de gedragscode is gebaat bij een mondiger slachtoffer dat zelf initiatieven durft te nemen.
Abonneren op:
Posts (Atom)
